El asesor está en piso y el lead digital espera
El cliente que entró a la vitrina tiene prioridad, y con razón. Mientras tanto los mensajes de WhatsApp y los formularios de campaña se acumulan sin respuesta hasta que cierra la sala de ventas.
CRM con IA para concesionarios
El CRM para concesionarios que lleva cada lead del chat al test drive
Reúne en una sola bandeja los leads de campañas, portales de vehículos, WhatsApp e Instagram. Un agente de IA responde al instante, confirma qué modelo busca, cuánto tiene de cuota inicial, a qué plazo quiere la cuota y si entrega un carro en parte de pago, y le pasa al asesor una ficha lista para agendar la prueba de manejo.
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- Sin tarjeta de crédito
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SMS
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Google Ads
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- Atención a cotizaciones
- 0 s
- De espera al responder
- 0
- Canales en una bandeja
Por qué se enfrían los leads de un concesionario
Quien pregunta por un modelo lo está cotizando en otras tres vitrinas al mismo tiempo. Gana el que responde con cuota y disponibilidad, no el que responde 'con gusto te contacto'.
Preguntan por la cuota y la respuesta llega tarde
La primera pregunta casi nunca es el precio total: es cuánto queda la cuota mensual y cuánto hay que dar de inicial. Si esa conversación no arranca el mismo día, arranca en otro concesionario.
Vehículo nuevo, usado y taller mezclados en el mismo número
A la misma línea escriben el que cotiza una camioneta 0 km, el que quiere vender su carro y el que pide cita de mantenimiento. Sin clasificar, los tres compiten por la atención del mismo asesor.
Test drives que se prometen pero no se agendan
El interesado dice 'paso el sábado' y nadie bloquea la hora ni el vehículo. El sábado no llega, y la unidad que iba a probar se la mostraron a otro cliente.
Cotizaciones enviadas que nadie retoma
Se manda la propuesta con la inicial y el plazo, y ahí muere. Al tercer día, cuando el cliente ya comparó con la competencia, no hay quien vuelva a escribirle.
La base de clientes no vuelve a comprar
Quien compró hace cuatro años es el lead más barato que tienes. Sin recordatorios de mantenimiento ni campañas de renovación, se entera del modelo nuevo por otra marca.
Cómo cambia tu operación con PushLeads
No es un bot pegado al WhatsApp de la vitrina: es el CRM donde queda el lead, la conversación que lo califica por modelo y presupuesto, y el seguimiento que lo empuja hasta la prueba de manejo.
Todo el tráfico digital en una sola bandeja
WhatsApp, Instagram, Messenger, los comentarios de tus publicaciones, el email y los formularios llegan al mismo lugar. El asesor abre la conversación y ve todo lo que el cliente ya preguntó, sin pedirle que repita.
La conversación de financiación arranca sola
El agente pregunta si paga de contado o con crédito, cuánto puede dar de cuota inicial y a cuántos meses quiere el plazo. El asesor llama con el panorama completo, no a preguntar lo básico.
El test drive queda agendado, no prometido
El agente ofrece los horarios reales del asesor sobre Google Calendar u Outlook, reserva la cita y envía el recordatorio el día anterior. La confirmación del cliente queda registrada en la oportunidad.
Cada oportunidad avanza por un embudo visible
Nuevo, cotizado, test drive agendado, en estudio de crédito, cerrado. Sabes cuántas oportunidades hay por modelo, cuáles esperan aprobación y cuáles llevan días sin moverse.
Así funciona PushLeads en un concesionario
Del anuncio a la entrega del vehículo, sin que el lead se caiga entre el formulario y el piso de ventas.
- 01
Campaña o anuncio
Meta Ads, Google, portales de vehículos o tu web
- 02
WhatsApp
El interesado escribe por el canal que ya usa
- 03
Agente de IA
Responde al instante, también fuera del horario de vitrina
- 04
Califica
Modelo, cuota inicial, plazo y vehículo en retoma
- 05
CRM
Contacto y oportunidad creados con todos los datos
- 06
Asesor asignado
Por marca, por línea o por turno de piso
- 07
Test drive
Agendado, recordado y confirmado
- 08
Venta y posventa
La oportunidad avanza hasta la entrega y el taller
Un agente de IA que habla el idioma del piso de ventas
No manda un PDF genérico: pregunta por modelo, inicial y plazo, y deja la ficha lista para que el asesor llame con la propuesta correcta.
Agente de IA
En línea · responde al instante
Hola, vi la camioneta en Instagram. ¿En cuánto queda la cuota mensual?
Con gusto te ayudo. Para que el asesor te arme la propuesta exacta: ¿cuánto darías de cuota inicial y a cuántos meses quieres el crédito? ¿Entregas algún vehículo en parte de pago?
Lo que queda escrito en el CRM
- Tipo de vehículo
- Nuevo
- Modelo de interés
- Camioneta SUV
- Cuota inicial
- $25M
- Plazo
- 60 meses
- Retoma
- Sí, sedán 2019
- Origen
Test drive agendado el sábado con el asesor de la línea
Todos los canales por los que te escriben, en una sola bandeja
Da igual por dónde llegue el interesado: la conversación, el historial y la oportunidad quedan en el mismo lugar, a la vista de todo tu equipo.
- Web y formularios
- Campañas
Automatizaciones
Automatizaciones pensadas para la venta de vehículos
Las configuras una vez y corren sobre cada lead nuevo, aunque la sala esté llena de clientes.
Seguimiento a la cotización enviada
Si el cliente no responde a la propuesta, el sistema retoma a las 24 y a las 72 horas preguntando si le sirvió la cuota o si prefiere mover el plazo o la inicial.
Recordatorio y confirmación del test drive
El día antes de la prueba de manejo se envían hora, dirección de la vitrina y los documentos que debe traer. Su respuesta queda registrada en la oportunidad.
Separación de nuevo, usado y taller
Desde el primer mensaje el agente distingue si la persona cotiza 0 km, busca usado, quiere vender el suyo o pide cita de mantenimiento, y cada caso entra al embudo que le corresponde.
Asignación por línea o turno de piso
El lead de la marca premium va al asesor de esa línea y el resto se reparte por turno, en el mismo momento en que la conversación se califica.
Ruta para el que necesita crédito
Quien pide financiación se marca en el embudo con su inicial y su plazo, y al equipo de crédito le queda la tarea del estudio con los datos ya recogidos.
Recordatorio de mantenimiento
A los meses de la entrega el cliente recibe el aviso de su revisión. El taller llena agenda y el asesor recupera una excusa real para volver a hablarle.
Campaña de renovación y de modelo nuevo
Segmenta a quienes compraron hace tres o cuatro años y les anuncia por WhatsApp y email el modelo que reemplaza al suyo, con la opción de entregarlo en retoma.
Desde el primer mensaje hasta la venta, todo vive en PushLeads
No es un chatbot suelto ni un CRM al que hay que pegarle herramientas: es el ciclo comercial completo, del primer mensaje al cierre, en un solo lugar.
- 01
Capta
- Campañas
- Redes sociales
- Formularios y web
- 02
Conversa
- Instagram y Facebook
- Agentes de IA
- 03
Califica
- Preguntas del sector
- Datos estructurados
- Descarta lo que no encaja
- 04
Organiza
- CRM y embudo
- Asignación a asesores
- Historial completo
- 05
Automatiza
- Seguimientos
- Segmentación
- Remarketing
- 06
Vende
- Oportunidad
- Cierre
- Analítica
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Tres escenarios de vitrina que ocurren todos los días
Situaciones concretas de un concesionario y qué hace PushLeads en cada una.
Convertir un formulario de campaña en un test drive
El lead entra desde Meta Ads preguntando por un modelo. El agente le escribe por WhatsApp en segundos, confirma versión, cuota inicial y plazo, y le ofrece los horarios libres del asesor. El equipo empieza el día con pruebas de manejo agendadas, no con una lista de teléfonos por llamar.
Cerrar el círculo con la retoma
Al cliente que quiere entregar su carro en parte de pago el agente le pide marca, línea, modelo y kilometraje antes de que llegue a la vitrina. El área de usados prepara el avalúo con la información completa y esa misma ficha alimenta el embudo de vehículo usado.
Volver a venderle a quien ya te compró
Importas la base de clientes, la segmentas por modelo y año de compra y programas recordatorios de mantenimiento y campañas de renovación. Cada revisión en el taller vuelve a poner al asesor frente a alguien que ya confía en la marca.
Empresas que ya venden con nosotros
Más de +0 empresas ya confían en PushLeads
Equipos de marketing y ventas que centralizaron sus canales y hoy atienden, segmentan y venden con agentes de IA.
Todo lo que incluye para concesionarios
Un solo plan, una sola plataforma. Sin módulos aparte ni integraciones que mantener.
- Agentes de IA
- Bandeja unificada
- CRM de contactos
- Embudo de ventas
- Calificación de leads
- Asignación a asesores
- Agenda y reservas
- Automatizaciones
- Seguimiento automático
- Campañas
- Analítica comercial
Preguntas frecuentes sobre el CRM para concesionarios
¿Qué es un CRM para concesionarios?
Es el sistema donde queda cada interesado en un vehículo: por qué modelo preguntó, si paga de contado o con crédito, cuánto tiene de cuota inicial, si entrega un carro en retoma, qué asesor lo atiende y en qué punto va la negociación. Un CRM automotriz se diferencia de uno genérico en que su embudo sigue el ciclo real del sector: cotización, test drive, estudio de crédito, cierre y posventa. En PushLeads, además, la conversación que genera ese lead ocurre dentro de la misma plataforma.
¿El agente de IA puede cotizar y hablar de financiación?
Puede llevar toda la conversación comercial: qué modelo y versión le interesa, si paga de contado o con crédito, cuánto daría de inicial y a cuántos meses, y responder con los precios y versiones que le cargues en su base de conocimiento. Lo que no hace es simular un crédito ni conectarse con el banco: la aprobación la sigue haciendo tu equipo, con los datos ya recogidos.
¿Puede agendar test drives?
Sí. Conectas Google Calendar u Outlook, defines la disponibilidad de cada asesor y el agente ofrece horarios reales, reserva la cita y envía el recordatorio el día anterior. La confirmación del cliente queda registrada en la oportunidad, así que sabes qué pruebas de manejo tienes en firme para el fin de semana.
¿Cómo separa los leads de vehículo nuevo, usado y taller?
El agente clasifica desde el primer mensaje y cada tipo entra a su propio embudo, con etapas distintas. Así el asesor de 0 km no pierde tiempo con citas de mantenimiento y el área de usados recibe directo a quien quiere vender o entregar su carro en parte de pago.
¿Se conecta con mi DMS o con mi sistema de inventario?
No hay integración nativa con sistemas DMS. Puedes cargar tu catálogo, versiones y precios en la base de conocimiento del agente para que responda con información actualizada, importar y exportar contactos, y conectar por API lo que necesites mover entre sistemas.
¿Puedo asignar los leads a los asesores de piso?
Sí. Los repartes por marca, por línea, por sede o por turno, y cada asesor ve solo las oportunidades que le corresponden. Los permisos se configuran por rol, así que no todo el equipo tiene acceso a la base completa de clientes.
¿Qué pasa cuando el cliente quiere hablar con un asesor?
El agente cede el turno. Defines palabras clave, situaciones o etapas del embudo donde la conversación se transfiere a una persona, y el equipo recibe el aviso. El asesor entra a la misma conversación con todo el historial delante, incluido lo que el cliente ya dijo sobre inicial y plazo.
¿Sirve para varias sedes o varias marcas?
Sí. Puedes tener espacios de trabajo, embudos y agentes distintos por sede o por marca, cada uno con su información, su equipo y su analítica por separado. Un mismo contacto puede moverse entre ellos si cambia de sede.
¿Cuánto tarda configurar el agente?
Alrededor de un minuto para tenerlo respondiendo. Le pones el nombre de tu concesionario, le cargas modelos, versiones y precios, y defines qué debe preguntar antes de pasar el lead al asesor. Después lo sigues afinando —tono, preguntas de calificación, cuándo transferir a una persona— sin empezar de cero.
PushLeads no simula créditos ni se conecta con entidades financieras. El agente recoge los datos de la conversación —cuota inicial, plazo, vehículo en retoma— y los deja ordenados en el CRM; el estudio de crédito, la aprobación y la propuesta final los hacen tu equipo de crédito y tus asesores.