Términos del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar PushLeads ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

PushLeads es una plataforma de marketing multicanal con inteligencia artificial que te permite:

• Gestionar contactos y segmentar audiencias
• Crear y ejecutar campañas en múltiples canales (Email, SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Ads, TikTok)
• Utilizar IA para optimizar y automatizar campañas
• Analizar métricas y rendimiento de campañas
• Generar formularios de captura de leads

3. Registro y Cuenta

3.1 Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para usar este Servicio.

3.2 Información de Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.

3.3 Precisión de la Información

Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el registro y uso del Servicio.

4. Uso Aceptable

Te comprometes a NO:

• Enviar spam o mensajes no solicitados a personas sin consentimiento
• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa del Servicio
• Usar el Servicio para competir con PushLeads
• Enviar malware, virus o código malicioso

5. Cumplimiento de Leyes Anti-Spam

Debes cumplir con todas las leyes aplicables de marketing y anti-spam, incluyendo pero no limitándose a: CAN-SPAM Act (EE.UU.), GDPR (UE), CASL (Canadá), y leyes locales de tu jurisdicción. Esto incluye obtener consentimiento apropiado antes de enviar comunicaciones comerciales.

6. Planes y Pagos

6.1 Facturación

Los planes se facturan mensualmente por adelantado. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes a tu método de pago hasta que canceles tu suscripción.

6.2 Cambios de Precio

Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso previo. Los cambios no afectarán el período de facturación actual.

6.3 Reembolsos

Los pagos no son reembolsables excepto cuando lo requiera la ley aplicable o a nuestra discreción.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Propiedad de PushLeads

El Servicio, incluido el software, diseño, código, texto, gráficos y demás contenido, es propiedad de PushLeads y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

7.2 Tu Contenido

Mantienes todos los derechos sobre el contenido que cargues o crees en la plataforma. Nos otorgas una licencia limitada para procesarlo con el fin de proporcionar el Servicio.

8. Inteligencia Artificial

Nuestro agente de IA analiza tus campañas y datos para proporcionar recomendaciones y optimizaciones. Al usar estas funciones:

• Aceptas que la IA puede procesar tu contenido y datos de campaña
• Reconoces que las sugerencias de IA son automatizadas y deben revisarse antes de implementarse
• Mantienes la responsabilidad final sobre el contenido y las decisiones de marketing

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos resultados específicos de tus campañas
• No somos responsables de pérdidas de datos debido a fallas técnicas
• No somos responsables de acciones de proveedores externos (Meta, Google, Twilio, etc.)
• Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado en los últimos 12 meses

10. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si:

• Violas estos Términos o nuestra Política de Uso Aceptable
• Tus pagos están vencidos
• Tu actividad pone en riesgo el Servicio o a otros usuarios
• Lo requiere la ley o una orden judicial

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

11. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

12. Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en tu jurisdicción. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje o en los tribunales competentes.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

15. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor. Nuestro fallo en ejercer cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a ese derecho.