Todo empieza con un «¿cuánto cuesta?»
Es casi siempre la primera pregunta. Si la respuesta es una cifra suelta, la paciente compara y se va; si nadie responde, ni siquiera compara.
CRM con IA para clínicas estéticas
El CRM para clínicas estéticas que convierte preguntas de precio en valoraciones agendadas
Tus pacientes escriben por Instagram y WhatsApp preguntando cuánto cuesta. Un agente de IA responde al instante con tus precios reales, entiende qué procedimiento le interesa y en qué zona, y deja la valoración agendada en la agenda del profesional. Todo queda en un CRM donde nadie se pierde.
- Tu agente listo en 1 minuto
- Sin tarjeta de crédito
- Conecta tu Instagram y tu WhatsApp
WhatsApp
Email
SMS
Meta Ads
Google Ads
TikTok
- 0 min
- Configurar tu agente
- 0/7
- Respuesta a DM y WhatsApp
- 0 s
- De espera en el primer mensaje
- 0
- Canales en una sola bandeja
Dónde se pierden las pacientes de una clínica estética
Casi nadie llega decidido. Llega preguntando el precio, comparando tres clínicas y esperando que alguien le conteste rápido y bien.
Los mensajes de Instagram se pierden entre historias y comentarios
Respuestas a historias, comentarios en el reel del láser, solicitudes de mensaje y el WhatsApp del anuncio. Son cuatro bandejas distintas y ninguna tiene el historial completo.
Quien contesta también está en cabina
La misma persona recibe pacientes, prepara la sala y responde el celular. Los mensajes de las horas de mayor ocupación se leen al final del día, cuando ya no sirven.
Preguntan, dicen «lo pienso» y desaparecen
Son tratamientos de ticket alto y decisión lenta. Sin un seguimiento planeado, la conversación muere en el visto y esa paciente termina agendando en otra clínica.
Los pacientes antiguos no vuelven porque nadie les escribe
La toxina se repite cada cuatro o seis meses, la limpieza facial es mensual y la depilación va por sesiones. Esa agenda está en tu base de datos y no la usa nadie.
No sabes qué contenido trae valoraciones
Inviertes en anuncios y en producción de contenido, pero el registro de por dónde llegó cada paciente vive en la cabeza de quien contestó el mensaje.
Lo que cambia cuando tu clínica trabaja sobre PushLeads
El mensaje, la valoración y el seguimiento del tratamiento dejan de ser tres mundos aparte.
El DM, el comentario y el WhatsApp son la misma paciente
Instagram, Messenger, WhatsApp, email y tu web caen en una bandeja compartida. Cuando esa persona vuelve a escribir tres semanas después, ves lo que preguntó, qué le interesaba y qué se le respondió.
Responde con tus precios, no con los que se imagina
El agente trabaja sobre tu propia base de conocimiento: valores por procedimiento y zona, qué incluye cada paquete, número de sesiones habitual y promociones vigentes. Si algo no está cargado, no lo inventa: lo pasa a tu equipo.
Toda conversación apunta a la valoración
El agente no persigue una venta por chat: lleva a la paciente al paso que sí cierra, la cita presencial. Agenda sobre la disponibilidad real de cada profesional o sede con Google Calendar y Outlook.
Cada tratamiento deja programada su siguiente cita
Retoques, controles, sesiones pendientes de un paquete y mantenimientos por ciclo quedan como tarea y como mensaje automático. La reactivación deja de depender de que alguien revise el Excel.
El recorrido real de una paciente estética
Del reel a la cabina, sin que nadie se caiga entre un canal y otro.
- 01
Anuncio o reel
Meta Ads, historias y contenido que generan la consulta
- 02
DM o WhatsApp
Escribe por donde vio el contenido, casi siempre de noche
- 03
Agente de IA
Responde precio, qué incluye y cuántas sesiones suele llevar
- 04
Interés y zona
Procedimiento, zona a tratar, presupuesto y disponibilidad
- 05
CRM
Ficha de la paciente y oportunidad creadas con esos datos
- 06
Valoración
Cita presencial agendada y confirmada el día antes
- 07
Profesional
La conversación se asigna a la asesora o médica de esa sede
- 08
Tratamiento
Sesiones, retoques y mantenimiento quedan programados
Un agente que habla como tu asesora, no como un bot
Da el precio, explica qué incluye y empuja hacia la valoración. Todo lo que averigua queda escrito en la ficha de la paciente.
Agente de IA
En línea · responde al instante
Hola, vi el reel del láser. ¿Cuánto vale piernas completas?
¡Hola! Piernas completas está en $180.000 la sesión y manejamos paquete de 6. En la valoración revisamos tu piel y te confirmamos el plan exacto, es sin costo: ¿te sirve mejor en la mañana o en la tarde?
Lo que queda escrito en el CRM
- Procedimiento
- Depilación láser
- Zona a tratar
- Piernas completas
- Presupuesto
- Paquete de 6 sesiones
- Disponibilidad
- Martes en la tarde
- Sede
- Sede norte
- Canal de origen
- Instagram DM
Valoración agendada y ficha creada para la asesora de la sede norte
Todos los canales por los que te escriben, en una sola bandeja
Da igual por dónde llegue el interesado: la conversación, el historial y la oportunidad quedan en el mismo lugar, a la vista de todo tu equipo.
- Web y formularios
- Campañas
Automatizaciones
Automatizaciones pensadas para el ciclo de un tratamiento
Se configuran una vez y trabajan sobre cada paciente, incluso cuando la clínica está llena.
Rescate de la que preguntó el precio y no volvió
A las 24 horas y a los cuatro días se retoma la conversación con algo nuevo: qué incluye la valoración, cuánto dura la cita, cómo funciona el paquete de sesiones. No es un «¿sigues interesada?».
Confirmación de la valoración
El día antes la paciente recibe hora, sede y cómo llegar, y su respuesta queda en la oportunidad. Si no confirma, el equipo lo ve a tiempo y puede ofrecer ese espacio a otra persona.
Mantenimiento por ciclo de tratamiento
A los cuatro meses de la toxina, al mes de la limpieza facial, a la semana de la sesión de láser pendiente. El recordatorio sale solo según el procedimiento que tenga registrado cada paciente.
Seguimiento después del procedimiento
A los pocos días se pregunta cómo va y se ofrece el control. Si la respuesta indica una molestia o una duda clínica, la conversación se transfiere al profesional en lugar de responderla el agente.
Paquete a mitad de camino
Compró seis sesiones y va en la tercera. Si pasa el tiempo previsto sin agendar la siguiente, el sistema le escribe y deja la tarea al equipo para que no quede un paquete sin terminar.
Campaña por temporada y por interés
Corporales antes de diciembre, depilación antes de vacaciones, faciales en temporada baja. Segmentas por el procedimiento que cada paciente consultó o se hizo, y envías la campaña por WhatsApp o email.
Asignación por sede y por profesional
La consulta de corporales va a la cabina que corresponde y la de inyectables a la médica; si tienes dos sedes, cada una recibe sus conversaciones y su agenda.
Desde el primer mensaje hasta la venta, todo vive en PushLeads
No es un chatbot suelto ni un CRM al que hay que pegarle herramientas: es el ciclo comercial completo, del primer mensaje al cierre, en un solo lugar.
- 01
Capta
- Campañas
- Redes sociales
- Formularios y web
- 02
Conversa
- Instagram y Facebook
- Agentes de IA
- 03
Califica
- Preguntas del sector
- Datos estructurados
- Descarta lo que no encaja
- 04
Organiza
- CRM y embudo
- Asignación a asesores
- Historial completo
- 05
Automatiza
- Seguimientos
- Segmentación
- Remarketing
- 06
Vende
- Oportunidad
- Cierre
- Analítica
Todo tu ciclo de ventas. Un solo lugar. Crea el agente que lo hace funcionar en 1 minuto.
Tres situaciones de cualquier martes
Casos concretos de una clínica estética y qué hace PushLeads en cada uno.
El mensaje de las once de la noche
Alguien responde a tu historia preguntando por ácido hialurónico en labios. El agente contesta en segundos, explica valor y duración del efecto, y le deja la valoración del jueves a las 10. Tu asesora abre el día con la cita puesta, no con veinte mensajes sin leer.
Reactivar a las pacientes de hace cinco meses
Filtras a quienes se aplicaron toxina entre enero y marzo y les envías una campaña recordándoles que toca mantenimiento. Las que responden entran a la bandeja con su historial completo y el agente les agenda directamente.
Dos sedes y varias profesionales
La paciente pregunta por un procedimiento que solo se hace en una de las sedes. El agente lo aclara, consulta la disponibilidad real de esa profesional y agenda ahí. La conversación queda asignada al equipo de esa sede, con permisos para que cada una vea lo suyo.
Empresas que ya venden con nosotros
Más de +0 empresas ya confían en PushLeads
Equipos de marketing y ventas que centralizaron sus canales y hoy atienden, segmentan y venden con agentes de IA.
Todo lo que incluye para clínicas estéticas
Un solo plan, una sola plataforma. Sin módulos aparte ni integraciones que mantener.
- Agentes de IA
- Bandeja unificada
- Agenda y reservas
- CRM de contactos
- Calificación de leads
- Segmentación
- Seguimiento automático
- Automatizaciones
- Remarketing
- Campañas
- Analítica comercial
Preguntas frecuentes sobre el CRM para clínicas estéticas
¿Qué es un CRM para clínicas estéticas?
Es el sistema donde queda registrada cada persona interesada en un procedimiento: qué preguntó, por qué canal llegó, qué presupuesto maneja, si vino a valoración y qué tratamiento tiene en curso. Un CRM para clínicas estéticas se diferencia de uno genérico en que su embudo sigue el ciclo del sector —consulta, valoración, tratamiento, mantenimiento— y no un funnel de ventas cualquiera. En PushLeads, además, la conversación de Instagram o WhatsApp que originó ese paciente ocurre dentro de la misma plataforma.
¿Responde los mensajes directos de Instagram, incluso las respuestas a historias?
Sí. Los DM, las respuestas a historias y los comentarios de tus publicaciones y anuncios de Instagram y Facebook llegan a la misma bandeja que WhatsApp, y el agente puede contestarlos. Cuando una persona te comenta y luego te escribe al privado, ambas cosas quedan en el mismo contacto.
¿El agente puede dar precios de los procedimientos?
Sí, si tú se los cargas. Le subes tu lista de valores por procedimiento y zona, qué incluye cada paquete y las promociones vigentes, y responde con esa información. Cuando cambias el documento, cambia la respuesta. Si preguntan algo que no está cargado, el agente lo dice y pasa la conversación a tu equipo en vez de improvisar una cifra.
¿El agente puede decir si una paciente es candidata a un tratamiento?
No, y está diseñado para no hacerlo. No valora casos, no revisa fotos con criterio clínico ni indica qué procedimiento necesita alguien. Cuando la conversación entra en ese terreno, la respuesta es agendar la valoración con el profesional o transferir el chat a una persona del equipo.
¿Se conecta con la agenda de mis profesionales?
Sí. Puedes conectar Google Calendar u Outlook y definir horarios de atención, duración de la valoración y disponibilidad por profesional o por sede. El agente ofrece solo espacios reales y la cita queda creada en el calendario de quien la va a atender.
¿Puedo reactivar a mis pacientes antiguos?
Sí. Importas tu base de pacientes, la segmentas por procedimiento, sede o fecha de la última visita y lanzas una campaña por WhatsApp o email. Quien responde entra a la bandeja como una conversación normal, con su ficha y su historial a la vista.
¿Se integra con mi software de historia clínica?
PushLeads no reemplaza tu software clínico ni guarda historias clínicas: gestiona la captación, la conversación, la agenda comercial y el seguimiento. No tenemos integraciones directas con software clínico de terceros; si el tuyo expone una API, se puede conectar de forma personalizada.
¿Cuánto tarda tener el agente funcionando?
Alrededor de un minuto para que empiece a responder. Le das el nombre de la clínica, cargas tus precios y procedimientos, y defines qué debe preguntar antes de agendar. Después lo ajustas cuando quieras —tono, promociones, en qué casos debe pasar la conversación a una persona— sin volver a empezar.
¿Qué pasa si la paciente quiere hablar con la doctora?
El agente cede el turno. Puedes definir palabras clave y situaciones en las que la conversación se transfiere automáticamente a un miembro del equipo, que recibe el aviso y entra al mismo chat con todo el contexto delante. La paciente no repite nada de lo que ya contó.
El agente de IA no da indicaciones médicas, no valora casos clínicos ni determina si una persona es candidata a un procedimiento. Gestiona únicamente información comercial —precios, qué incluye cada tratamiento, sedes y horarios— y la agenda de valoraciones. Cualquier consulta clínica se transfiere al profesional de la clínica.